Внешний аудит
Привлечение профессионалов-аналитиков и консультантов «со стороны» (внешний аудит) обеспечивает предприятию более глубокую проработку проблем, выход на объективные и беспристрастные результаты обследования маркетинговой деятельности.
Услуги внешних маркетинговых ревизоров могут обойтись предприятию значительно дороже, но дают значительно больше шансов на улучшение всей производственно коммерческой деятельности, снижение рисков от возникновения различных нежелательных ситуаций во внутренней и внешней среде предприятия.
Внешний аудит маркетинга, как правило, отличается комплексным подходом экспертов-аналитиков к выработке более совершенной и актуализированной стратегии маркетинга предприятия, к созданию условий для укрепления позиций предприятия на рынке.
Таким образом, цель маркетинговой ревизии выявить области, в которых действия предприятия не соответствуют требованиям «текущего момента», и (главное!) сформулировать возможные стратегические цели, соответствующие реальной обстановке на предприятии и вне его и учитывающие возможности самого предприятия. Сюда входит изучение маркетинговых целей предприятия, стратегии, ее реализации и организации производства, в т.ч. и оценка персонала. Принято считать ревизию процессом, состоящим из шести этапов:
