Этапы внешней ревизии

Проведение ревизии маркетинга с помощью привлеченных для этой работы внешних экспертов-консультантов состоит из нескольких последовательных этапов:

1. Предконтрольный период. Проведение переговоров, уточнение целей исследования, разработка технического задания, подписание договора.
2. Диагностическое обследование. Сбор необходимой информации, кабинетные исследования, проведение опросов, анкетирование, наблюдение, контакты с потребителями продукции предприятия, другие информационно-поисковые мероприятия.
3. Анализ и обработка информации. Оценка полноты и достаточности собранной информации, ее структурирование и систематизация.
4. Подготовка и согласование с заказчиком отчета и рекомендаций по результатам обслуживания. Оформление отчета (доклада) по согласованной с заказчиком форме, комментарии к выработанным рекомендациям, особенно в отношении стратегической программы маркетинга предприятия.
5. Этап сопровождения периодическое консультирование предприятия по внедрению в практику рекомендаций консультантов, внесение необходимых корректировок и доработок по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия. Продолжительность этого этапа согласовывается между заказчиком и исполнителем.